Aide

Questions fréquentes

La culotte est-elle transparente ?

Non. Le tricot est dense et opaque, y compris dans la teinte nude. Vous pouvez la porter sous un pantalon clair ou une robe légère.

Est-ce qu’elle roule à la taille ?

La bande de taille large et antidérapante est conçue pour rester en place, que vous soyez assise ou en mouvement. Si elle roule, c’est souvent le signe d’une taille trop petite : notre service client vous aide à l’échanger.

J’hésite entre deux tailles, laquelle choisir ?

Pour un confort optimal toute la journée, choisissez la plus grande. Si vous recherchez un maintien plus ferme pour une occasion, la plus petite peut convenir. Le calculateur de taille vous guide.

Puis-je la porter après mon accouchement ?

Beaucoup de femmes la portent dans les semaines et les mois qui suivent la naissance pour se sentir soutenues et plus à l’aise dans leurs vêtements. Ce n’est pas un dispositif médical : demandez l’avis de votre sage-femme ou de votre médecin avant de porter un vêtement de compression, en particulier après une césarienne.

Comment se passent les retours ?

Vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception. En plus, notre garantie satisfaite ou remboursée vous laisse 60 jours pour l’essayer. Pour des raisons d’hygiène, l’article doit être essayé par-dessus un sous-vêtement. Toutes les étapes sont détaillées dans notre politique de retour.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes passées avant l’heure limite sont expédiées le jour même (jours ouvrés). Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevez un lien de suivi par e-mail.

Femme ouvrant un coffret Celisande à la table de la cuisine

Satisfaite ou remboursée 60 jours

Essayez votre culotte en toute tranquillité. Si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons.

Cette garantie commerciale s’ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, ainsi qu’aux garanties légales de conformité. Voir les conditions

Une vraie personne vous répond

Une question sur votre taille, votre commande ou un échange ? Notre équipe vous répond personnellement.

  • Du lundi au vendredi, réponse sous 24 h ouvrées
Nous contacter
  • Livraison offerte
  • Retour sous 14 jours + garantie 60 jours
  • Paiement sécurisé
  • Service client réactif